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做网站让访客信任你的12大要点

14年03月09 10:59更新 标签:南京做网站

    众所周知,网站建设已不是仅仅停留在页面的美观设计上,更重要的是在用户访问网站的同时,已经觉得你是一个值得信任的企业,你们的产品和服务确实能够解决他们的实际问题,这时候网站充当的是一个销售员的角色,来消除访客的担忧,最终让访客相信自己的产品,接受自己的服务。

    几乎一切的行为都是建立在信任的基础之上的,建设企业网站更需要信任,如果不能让访客相信你,那么你所做的网站优化,网站推广等方面的努力都是白费的,信任是顾客心中最后一到关口,当顾客对你的产品满意后,南京做网站工作人员建议还需要消除用户心中的安全顾虑,这样才能顺利完成一笔销售,所以南京做网站工作人员认为企业网站必须能够让人产生足够的信赖感,如果你没有这方面的经验,也不要慌张,下面来教你如何建立一个让浏览者信任的网站:

1、网站的第一印象一定要够专业,同时也要根据行业特性和目标群体来设计网站,不要为了所谓的专业把网站设计的千篇一律,看起来是山寨版新浪,搜狐,假如你是个娱乐性的站点,就不要把你的网站设计的太死板!专业不代表死板!

2、南京做网站工作人员强调导航必须清晰明了,将用户最感兴趣的内容放在导航栏目上,让访问者顺利到达你的网站的每一个角落。

3、定期更新你网站的内容,让访客感觉网站是个有生命力的,每天都愿意回访你的网站,最好是形成一定的规律,不要隔三岔五的。

4、仔细审查网站的每个页面,及时处理网站的各种问题,一定要在你的访客之前发现问题,不然专业性会大打折扣。

5、网站内容的书写,表达方式尽量大众化,不要像写行业报告,学术论文一样让人琢磨好久也无法领会其中的意思,也不要让你的网站到处都是“xx产品让你狂瘦30斤”“想知道一夜暴富的秘密吗”之类的信息,访客对这类的文字比较反感!

6、南京做网站工作人员建议在网站上放置第三方权威机构的认证,例如:支付宝合作伙伴,阿里巴巴,等知名网站的认证,且不要忽悠访客,你没有得到认证不要随便贴一张图片到你的网站上,认证必须是可验证的。

7、让企业的管理人员,企业员工都出现在网站上,如果不知道是什么原因,就想想为什么那么多城市开通了市长专线之类的,就是让顾客感觉他是在和一群活生生的人打交道,拉近顾客与企业的距离。

8、如果不麻烦,也请把企业的联系方式一一列出来,不管是QQ,电话,各类信箱等等之类的沟通工具,这都是迎合客户的需求,在麻烦也得做出来!

9、不要在网站上去贬低自己的竞争对手,如果你想表现的比竞争对手要强,最好把自己的产品和服务与竞争对手有一个客观的比较,让顾客去分辨好坏!

10、如果可能的话请确保100%退款,要在网站上明确详细的说明退款和退货政策。

11、南京做网站工作人员建议对于网络上的各种留言,评论要及时回应,解决,不要刻意的删除对公司有负面影响的信息,这样会让顾客反感,认为在逃避问题!遇到这样的问题要积极的对待,表明自己的立场,态度。

12、如果产品或服务有优惠活动,请说明优惠的原因,不然会让顾客认为销售的是次货。对于限时的优惠到了时间就撤掉,不要让客户看到你的网站一年365天都在举行同一个优惠活动!

以上12个方面只是南京做网站工作人员说明了大概的方向,最重要的还是具体到每一项中细节的处理。

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